असम सरकार का बड़ा कदम: अब Mobile App से खराब सड़कों की करें शिकायत
क्या आपने कभी खराब सड़क की वजह से परेशानी झेली है? असम सरकार ने इस समस्या का समाधान खोज निकाला है। Chief Minister Himanta Biswa Sarma ने हाल ही में एक नई Mobile App लॉन्च करने की घोषणा की है, जिससे लोग खराब सड़क की शिकायत सीधे Public Works Department (PWD) तक पहुँचा पाएंगे। यह कदम राज्य में सड़क सुधार और बेहतर सुविधा के उद्देश्य से उठाया गया है।
Assam Government’s Initiative to Improve Roads
असम सरकार का यह Mobile App प्रोजेक्ट राज्य में bad road conditions की समस्या को कम करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। Chief Minister ने अपने Facebook Live session के दौरान इस App के बारे में जानकारी साझा की। उन्होंने बताया कि लोग इस Mobile App का इस्तेमाल करके PWD को सीधी शिकायत कर पाएंगे, जिससे सड़क की मरम्मत का काम जल्दी शुरू किया जा सकेगा।
App Features and Rollout Plan
- Initial Cities: यह App पहले पाँच बड़े शहरों में लॉन्च किया जाएगा – Guwahati, Tezpur, Jorhat, Dibrugarh, और Silchar।
- Launch Timeline: App को मार्च या अप्रैल 2025 में लॉन्च करने की योजना बनाई गई है।
- Future Expansion: बाद में इसे पूरे असम में लागू किया जाएगा, जिससे हर क्षेत्र के लोग इसका लाभ उठा सकें।
How Will the Mobile App Work?
1. Complaint Registration:
इस App का सबसे बड़ा फायदा यह है कि लोग आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- App में खराब सड़क की location और फोटो अपलोड करने की सुविधा होगी।
- शिकायत सीधे PWD के संबंधित अधिकारियों तक पहुँचेगी।
2. Real-time Tracking:
शिकायत करने के बाद यूजर्स उसकी स्थिति को real-time में ट्रैक कर सकेंगे।
- कब मरम्मत का काम शुरू होगा।
- काम की प्रगति कहाँ तक पहुँची है।
3. Feedback Mechanism:
यूजर्स मरम्मत के बाद App के माध्यम से feedback भी दे सकते हैं।
Addressing Illegal Mining Concerns
Chief Minister ने अपने भाषण में Dima Hasao जिले में हुई illegal rat-hole mining घटना का भी ज़िक्र किया। इस हादसे में चार लोगों की मौत हो गई थी और पाँच अन्य अब भी फंसे हुए हैं।
- सरकार ने पीड़ितों के परिवारों को adequate relief देने का आश्वासन दिया है।
- साथ ही, उन्होंने इस घटना में शामिल लोगों के खिलाफ strict legal action लेने की बात कही।
Benefits of This Initiative
1. Faster Road Repairs
इस App के जरिए शिकायतों का समाधान तेज़ी से होगा।
- खराब सड़कों की मरम्मत समय पर हो सकेगी।
- लोगों को लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
2. Enhanced Accountability
PWD के अधिकारियों की accountability बढ़ेगी, क्योंकि शिकायतों को ट्रैक करना आसान होगा।
3. User-Friendly Technology
सरकार का यह प्रयास डिजिटल तकनीक का बेहतरीन इस्तेमाल है।
- आम लोगों के लिए इसे इस्तेमाल करना बेहद आसान होगा।
- mobile-friendly interface हर उम्र के लोगों के लिए सुविधाजनक होगा।
Expected Challenges
1. Technical Issues:
App की लॉन्चिंग के शुरुआती दिनों में bugs और अन्य तकनीकी समस्याएँ हो सकती हैं।
2. Internet Access:
दूरदराज के इलाकों में internet access न होने के कारण सभी लोग इसका लाभ नहीं उठा पाएंगे।
3. Complaint Overload:
शुरुआत में शिकायतों की अधिकता से PWD अधिकारियों पर दबाव बढ़ सकता है।
Government’s Vision for Development
यह कदम असम सरकार के digital transformation और infrastructure improvement के मिशन का हिस्सा है।
- सड़कें बेहतर होने से न केवल यातायात सुगम होगा, बल्कि राज्य का आर्थिक विकास भी तेज़ होगा।
- लोगों का सरकार और प्रशासन पर भरोसा बढ़ेगा।
Conclusion
Chief Minister Himanta Biswa Sarma का यह Mobile App प्रोजेक्ट असम को डिजिटल और आधुनिक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे न केवल bad road conditions की समस्या का समाधान होगा, बल्कि लोगों को सड़कों की मरम्मत से जुड़ी जानकारी भी आसानी से मिल सकेगी। अगर यह पहल सफल रहती है, तो यह अन्य राज्यों के लिए भी एक मिसाल बन सकती है।
FAQs
Q1: यह Mobile App कब लॉन्च होगा?
Ans: इसे मार्च या अप्रैल 2025 में लॉन्च किया जाएगा।
Q2: यह App किन शहरों में सबसे पहले उपलब्ध होगा?
Ans: Guwahati, Tezpur, Jorhat, Dibrugarh और Silchar में।
Q3: क्या App में शिकायत ट्रैक करने की सुविधा होगी?
Ans: हाँ, यूजर्स शिकायत की स्थिति real-time में ट्रैक कर सकते हैं।
Q4: App का इस्तेमाल कौन कर सकता है?
Ans: असम का कोई भी नागरिक, जिसके पास internet और smartphone है।
Q5: क्या App के जरिए अन्य समस्याओं की शिकायत भी की जा सकती है?
Ans: फिलहाल यह App केवल bad road conditions की शिकायतों के लिए है।
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